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La Casa di Cura da anni si avvale di un proprio Sistema Gestione Qualità al fine di condurre i processi aziendali, migliorare l’efficacia e l’efficienza dei servizi, incrementare la soddisfazione dell’Utente.
Nel giugno 2023 ha ottenuto dall’Istituto di certificazione Certiquality il rinnovo triennale della Certificazione secondo la norma ISO 9001 – 2015.
È Costituito da:
• Legale Rappresentante
• Direttore Sanitario
• Responsabile Sistema Qualità
Ha il compito di assicurare il corretto funzionamento del Sistema Qualità della Casa di Cura attraverso le risultanze dei controlli effettuati dal Gruppo di verifica ispettiva interna, i reclami pervenuti, i dati dei questionari di soddisfazione compilati dagli Utenti.
È Costituito da:
• Direttore Sanitario
• Responsabile di Raggruppamento
• Responsabili di Unità Funzionali
• Responsabili dei Servizi Specialistici
Ha il compito di determinare e verificare gli indirizzi diagnostici e terapeutici attraverso la redazione e l’aggiornamento dei protocolli; redige e cura l’aggiornamento del prontuario farmaceutico, formula indirizzi per l’aggiornamento professionale del Personale medico e paramedico.
È Costituito da:
• Legale Rappresentante
• Direttore Sanitario
• Responsabile del Sistema Qualità
• Responsabile di Raggruppamento
• Responsabile Servizio Prevenzione e Protezione
• Responsabile Laboratorio Analisi
• Capo sala
Ha il compito di rilevare attraverso diverse attività di autovalutazione il grado di aderenza della Struttura agli standard di sicurezza del Paziente.
È Costituito da:
• Direttore Sanitario
• Responsabile Laboratorio Analisi
• Tecnico di Laboratorio
• Capo sala
Ha il compito di redigere i protocolli assistenziali ed operativi per la prevenzione e la sorveglianza delle infezioni e di verificarne la corretta attuazione tramite Audit interni.
La Struttura ha istituito un Organismo di vigilanza al fine di supervisionare il Modello Organizzativo e Gestionale adottato, curarne l’aggiornamento e verificarne l’adeguatezza anche tramite la segnalazione di eventuali criticità ad opera di soggetti apicali o sottoposti.
L’ODV della Casa di Cura è l’Avv. Isabella Giuffrida.
Per contattare l’ODV: isabellagiuffridaodv@pec.it
Il DPO, acronimo di Data Protection Officer (Responsabile della Protezione dei Dati), è una figura professionale introdotta dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea. Il DPO ha il compito principale di garantire che un’organizzazione rispetti le normative sulla privacy e sulla protezione dei dati.
Le sue funzioni includono la supervisione delle attività di trattamento dei dati personali, la consulenza e la formazione del personale riguardo le pratiche di protezione dei dati e la gestione dei rapporti con le autorità di controllo. Il DPO svolge anche un ruolo chiave nell’assicurare che le politiche di sicurezza dell’organizzazione siano adeguate e che i diritti degli interessati, come il diritto alla privacy e alla cancellazione dei dati, siano rispettati.
Il DPO della Casa di Cura è l’Avv. Leonardo Leone.
Per contattare il DPO: avv.dpoleonardoleone@gmail.com
È costituito in staff alla Direzione Sanitaria e al Responsabile del Sistema Qualità, con il compito di assicurare l’informazione, l’accoglienza e la tutela degli Utenti, con particolare riguardo agli aspetti della personalizzazione ed umanizzazione del rapporto; l’URP riceve anche eventuali osservazioni e reclami. E’ a disposizione del Pubblico tutti i giorni dalle ore 9,00 alle 12,00.
Legale Rappresentante Dott. Enrico Romano
Direttore Sanitario Dott. Francesco Luca
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